Bien sélectionner ses locataires, dans le respect des règles

Une bonne sélection repose sur des critères objectifs appliqués à tous : capacité de payer, références d'anciens propriétaires et, avec consentement écrit, enquête de crédit.

La Charte des droits et libertés de la personne interdit toute discrimination, notamment fondée sur l'origine, l'âge, le handicap ou le fait d'avoir des enfants. La Loi 25 encadre aussi la collecte des renseignements personnels : ne demandez que ce qui est nécessaire et protégez les dossiers.

Définir une procédure cohérente

Établissez à l’avance les critères pertinents et appliquez la même procédure aux candidatures. Une grille simple aide à distinguer les faits vérifiables des impressions personnelles. Expliquez les étapes et les délais aux personnes intéressées pour éviter les attentes contradictoires.

Vérifier sans collecter trop

Demandez uniquement les renseignements nécessaires à l’évaluation. Informez la personne de l’usage prévu et obtenez les consentements requis avant une vérification. Un document contenant beaucoup d’informations n’est pas toujours la meilleure preuve : privilégiez une solution moins intrusive lorsque possible.

Protéger les dossiers

Limitez l’accès aux personnes autorisées, évitez les transferts dans des groupes de messagerie et définissez une conservation appropriée. Les pièces d’une candidature ne doivent pas rester indéfiniment dans des boîtes courriel ou sur des appareils personnels.

Confirmer l’entente

Une fois la candidature retenue, vérifiez les inclusions, les occupants et la date d’occupation avant la signature. Une sélection rigoureuse réduit les risques, mais ne permet jamais de garantir le comportement futur d’un locataire.

Information générale : les règles et les situations peuvent varier. Vérifiez les sources officielles ou consultez un professionnel pour votre dossier.